1. Allgemeines | Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der unveiled GmbH (nachfolgend „unveiled“) und den Nutzer:innen der unveiled Plattform („Mitglieder“).

Die Plattform umfasst die Website, mobile Anwendungen sowie alle damit verbundenen digitalen Dienste (zusammen „Plattform“).

Über die Plattform können Mitglieder kulturelle Veranstaltungen und Angebote buchen („Erlebnisse“).

Diese Erlebnisse werden grundsätzlich von externen Kulturinstitutionen, Veranstaltern oder Partnerorganisationen („Partner“) angeboten und durchgeführt.

unveiled selbst ist kein Veranstalter der Events, sondern stellt ausschließlich eine Plattform zur Verfügung, über die Mitglieder Events entdecken und buchen können.

Zwischen unveiled und den Mitgliedern besteht ein Vertrag über die Nutzung der Plattform sowie über eine Mitgliedschaft.

Zwischen Mitgliedern und Partnern kommt ein separater Vertrag über die Teilnahme am jeweiligen Event zustande.

Die Partner handeln eigenständig und sind weder Vertreter noch Erfüllungsgehilfen von unveiled.

2. Plattform und Leistungsumfang

3. Mitgliedskonto

4. Mitgliedschaft und Guthaben

5. Dynamische Guthaben-Anforderungen

6. Buchung von Erlebnissen

7. Voucher- und Zugangssystem

8. Teilnahme an Erlebnissen

9. Absage, Stornierung und Rückerstattung

10. Gebühren und Zahlungsbedingungen

11. Kündigung der Mitgliedschaft

12. Haftung

13. Datenschutz

14. Widerrufsrecht

15. Verbraucherstreitbeilegung

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand